Política de Privacidade — Ponto Maré
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Ponto Maré coleta, usa, armazena, compartilha e protege informações quando você utiliza o aplicativo.
O Ponto Maré é um sistema de ponto de venda para lojas, desenvolvido para auxiliar no cadastro de produtos, controle de estoque, registro de vendas, pagamentos, caixa, impressão de comprovantes e recursos relacionados à operação comercial.
Ao utilizar o Ponto Maré, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Controlador dos dados
O Ponto Maré é disponibilizado por Gelson Schikorski.
Para dúvidas, solicitações sobre privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
2. Informações que podemos coletar
O Ponto Maré pode coletar ou armazenar as seguintes informações, de acordo com os recursos utilizados pelo usuário:
- Informações de conta, como e-mail, identificador de usuário e senha criptografada/gerenciada pelo provedor de autenticação.
- Informações de autenticação e sessão, necessárias para login, segurança da conta e controle de acesso.
- Dados operacionais cadastrados no aplicativo, como produtos, códigos, preços, estoque, cores, vendas, pagamentos, métodos de pagamento, dispositivos/maquininhas, movimentações de caixa, funcionários e informações relacionadas à gestão da loja.
- Dados de assinatura, compras e status de pagamento, quando o usuário utiliza planos, assinaturas ou compras processadas pela Google Play.
- Dados técnicos do dispositivo e do aplicativo, como versão do app, sistema operacional, identificadores técnicos, registros de falhas, eventos de uso e informações necessárias para diagnóstico, segurança e melhoria do serviço.
- Arquivos de backup e restauração, quando o usuário utiliza recursos de backup ou sincronização.
- Informações necessárias para impressão, pareamento ou comunicação com impressoras Bluetooth, USB ou recursos de impressão disponíveis no dispositivo.
O aplicativo não tem como objetivo coletar dados sensíveis, como dados de saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, salvo se o próprio usuário inserir indevidamente esse tipo de informação em campos livres do sistema.
3. Como usamos as informações
As informações coletadas ou armazenadas pelo Ponto Maré são utilizadas para:
- Criar, autenticar e proteger contas de usuário.
- Permitir o funcionamento dos recursos de ponto de venda, estoque, vendas, caixa, pagamentos e impressão.
- Salvar dados localmente no dispositivo e, quando aplicável, em servidores para backup, sincronização, autenticação ou recursos remotos.
- Validar assinaturas, compras e direitos de acesso por meio da Google Play.
- Melhorar a estabilidade, desempenho, segurança e experiência de uso do aplicativo.
- Identificar e corrigir erros, travamentos e falhas técnicas.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações válidas de autoridades competentes, quando aplicável.
4. Armazenamento local no dispositivo
Parte dos dados do Ponto Maré é armazenada localmente no dispositivo do usuário, incluindo dados operacionais da loja, como produtos, vendas, caixa, pagamentos e configurações.
Esses dados locais permanecem no dispositivo mesmo se a conta online for excluída, salvo quando o próprio sistema operacional ou o usuário remover os dados do aplicativo. Para excluir também os dados locais, o usuário pode desinstalar o aplicativo ou limpar os dados do Ponto Maré nas configurações do sistema operacional do dispositivo.
Se o mesmo dispositivo for compartilhado por mais de uma pessoa, outras contas ou usuários com acesso ao dispositivo poderão visualizar dados locais já armazenados no aplicativo.
5. Serviços de terceiros
O Ponto Maré utiliza serviços de terceiros para fornecer, proteger e melhorar suas funcionalidades. Esses serviços podem coletar e processar dados conforme suas próprias políticas de privacidade:
- Supabase: autenticação, banco de dados, armazenamento, backup e recursos relacionados a conta e dados remotos.
- Firebase/Google: Firebase Analytics, Firebase Crashlytics e Firebase Remote Config, usados para análise de uso, diagnóstico de falhas, configuração remota e melhoria do aplicativo.
- Google Play: processamento, validação e gestão de compras e assinaturas feitas pelo usuário.
Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses serviços para entender como eles tratam dados pessoais.
Links úteis:
- Supabase: https://supabase.com/privacy
- Google/Firebase: https://policies.google.com/privacy
- Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
- Google Play: https://play.google.com/about/play-terms/
6. Compartilhamento de informações
O Ponto Maré não vende dados pessoais dos usuários.
Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de tecnologia necessários para funcionamento do app, como Supabase, Firebase/Google e Google Play.
- Quando necessário para autenticação, backup, sincronização, validação de assinaturas, diagnóstico de falhas ou segurança.
- Quando exigido por lei, decisão judicial, solicitação de autoridade competente ou para proteger direitos, segurança e integridade do serviço.
- Com autorização do próprio usuário.
7. Permissões do aplicativo
O Ponto Maré pode solicitar permissões do dispositivo para habilitar recursos específicos:
- Internet: necessária para login, autenticação, backup, configuração remota, assinatura, compras e comunicação com serviços online.
- Bluetooth: necessária para localizar, parear e comunicar com impressoras ou dispositivos compatíveis.
- Localização aproximada ou precisa: em algumas versões do Android, a permissão de localização pode ser necessária para busca e conexão com dispositivos Bluetooth próximos. O Ponto Maré não utiliza essa permissão para rastrear a localização do usuário.
- Arquivos, imagens ou armazenamento: quando disponível, pode ser usado para selecionar, importar, exportar, gerar ou restaurar arquivos relacionados ao funcionamento do aplicativo.
O usuário pode gerenciar permissões nas configurações do sistema operacional. A revogação de permissões pode limitar ou impedir o funcionamento de alguns recursos.
8. Compras e assinaturas
O Ponto Maré pode oferecer assinaturas ou compras processadas pela Google Play.
As informações de pagamento são processadas pela Google Play, de acordo com as políticas e termos do Google. O Ponto Maré não armazena dados completos de cartão de crédito ou outros dados financeiros sensíveis do usuário.
Podemos armazenar informações relacionadas ao status da assinatura, identificadores de assinatura, período de validade, provedor de pagamento e dados necessários para liberar ou restringir funcionalidades conforme o plano contratado.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar disso, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta.
O usuário também é responsável por manter a segurança do dispositivo, da conta, da senha e do acesso físico ao app.
10. Retenção e exclusão de dados
Mantemos dados pessoais e operacionais pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, manter segurança, realizar backups ou atender solicitações do usuário.
O usuário pode solicitar a exclusão da conta no próprio aplicativo, quando o recurso estiver disponível. A exclusão da conta remove os dados armazenados nos servidores relacionados à conta do usuário, conforme a implementação do serviço e limitações técnicas ou legais aplicáveis.
Dados armazenados localmente no dispositivo não são necessariamente removidos pela exclusão da conta online. Para remover dados locais, o usuário deve desinstalar o aplicativo ou limpar os dados do Ponto Maré nas configurações do sistema operacional do dispositivo.
Backups, registros técnicos e logs podem ser mantidos por período limitado quando necessário para segurança, prevenção de fraude, diagnóstico de problemas, cumprimento legal ou integridade do serviço.
11. Direitos do usuário
De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário pode ter direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
- Acessar dados pessoais associados à sua conta.
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização de dados pessoais, quando aplicável.
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
- Revogar consentimentos, quando o tratamento depender de consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.
12. Privacidade de crianças
O Ponto Maré é destinado ao uso por lojas, empresas, profissionais e pessoas responsáveis pela operação comercial. O aplicativo não é direcionado a crianças.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso você acredite que uma criança forneceu dados pessoais pelo aplicativo, entre em contato para que possamos avaliar e tomar as providências cabíveis.
13. Transferência e processamento internacional
Alguns serviços utilizados pelo Ponto Maré podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar o aplicativo, você reconhece que seus dados podem ser tratados em outros países, observadas as medidas de proteção aplicáveis e as políticas dos provedores utilizados.
14. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços utilizados, em requisitos legais ou em práticas de privacidade.
Quando houver alterações relevantes, a data de atualização será modificada. Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente.
15. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pelo Ponto Maré, entre em contato:
Gelson Schikorski
E-mail: contato.pontomare@gmail.com